پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

شرکت شبکه پرداز تهران علاوه بر بحث اجرای اولیه شبکه, پشتیبانی شبکه های اجرا شده توسط خود این شرکت و یا اجرا شده توسط سایر شرکت‌ها را نیز بر عهده می‌گیرد. نحوه ارائه خدمات پشتیبانی شبکه به صورت حضوری، اعزام کارشناس، تلفنی، ریموتی، نیروی مستقر در محل کارفرما و در مورد شبکه‌های بزرگ‌تر اعزام تیم در محل می‌باشد.

مهمترین جزئیات اجرایی خدمات مربوط ب ه پشتیبانی شبکه شامل موارد ذیل می باشد:

-         بررسی اولیه شبکه موجود از لحاظ نوع ارتباط (کابلی یا بی سیم)، تعداد سرورها، تعداد کلاینتها، نوع سرورها، نوع تجهیزات در حال استفاده

-         بررسی سرورها از لحاظ سخت افزاری، تست قطعات، PM کردن سرورها

-         بررسی Raid بندی هاردهای سرور

-         بررسی سرویس های نصب شده روی سرورها

-         بررسی نحوه ارتباط سرورها و کلاینتها با اینترنت

-         ثبت مشخصات سخت افزاری سرورها و کلاینتها

-         تهیه نقشه از وضعیت موجود

-         بررسی وجود اکتیودایرکتوری، رفع ایرادات مربوط به آن و در صورت نبودن نصب و راه اندازی

-         RAID بندی هارد های سرور

-         چینش صحیح فیزیکی سرورها

-         چینش صحیح ویندوزهای مجازی کنار یکدیگر

-         بررسی پالیسی های لازم در شبکه، رفع ایراد، درج پالیسی های لازم

-         بررسی فایل سرور، محل قرارگیری آن در سرور، نحوه دسترسی به کاربران، میزان دسترسی کاربران، تهیه پشتیبان به صورت روزانه

-         نصب ویندوز سرور جدید جهت راه اندازی سرویس های WSUS, WDS, GFI Endpoint Security, Symantec Backup Execute, Network Anti-Virus

-         نصب و راه اندازی سرویس های WSUS جهت دریافت آپدیت از مایکروسافت و انتشار آن روی ویندوزها

-         نصب و راه اندازی سرویس WDS جهت نصب ویندوز روی کلاینتها به همراه کلیه نرم افزارها و تنظیمات

-         نصب و راه اندازی نرم افزار GFI Endpoint Security جهت مدیریت USB, Flash, Mobile و …

-         نصب و راه اندازی نرم افزار Symantec Backup Exec جهت مدیریت تهیه پشتیبان از کلیه قسمت های شبکه شامل فایل سرور، ایمیل سرور، دیتابیس ها

-         نصب و راه اندازی آنتی ویروس تحت شبکه، انجام تنظیمات و درج پالیسی های مربوطه جهت آماده سازی Deploy کردن روی کلاینتها

-         بررسی دیتابیس های نرم افزارهای مالی و اداری، اتوماسیون، CRM، نرم افزارهای ورود و خروج و کلیه نرم افزارهایی که دارای دیتابیس می باشند. نحوه قرارگیری دیتابیسها، محل قرارگیری، نحوه نامدهی، بررسی بودن پشتیبان گیر روزانه، محل قرارگیری فایلهای پشتیبان

-         بازدید دوره ای کارشناسان شرکت از وضعیت سرورها، وضعیت پشتیبان گیری، وضعیت آپدیت گیری آنتی ویروس، آپدیت گیری WSUS، لاگ های مربوط به فایل سرور